Objets trouvés
Si vous avez perdu des effets personnels en voyageant sur le réseau de transport public, contactez l’opérateur de transport concerné par téléphone, par e-mail ou en vous rendant dans les installations indiquées :
Carris
E-mail
Heures d’ouverture
En semaine, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 16h00
Les objets, valeurs ou documents trouvés dans les véhicules sont remis à la PSP Olivais — Praça Cidade Salazar, Lt. 180, 1800-125 Olivais. Titre de transport perdu ? Contactez le Centre de service client de CARRIS : (+351) 213 613 000 (appel vers le réseau fixe national), en semaine de 8h00 à 20h00.
Carris Metropolitana
Les services de transport de Carris Metropolitana sont assurés par 4 opérateurs, chacun desservant sa propre zone de l’aire métropolitaine de Lisbonne. Pour cette raison, le meilleur moyen de récupérer votre objet est de contacter l’opérateur de la zone dans laquelle vous avez voyagé.
Viação Alvorada
Zone 1
Envoyez un e-mail à [email protected] avec les détails de la ligne empruntée, l’heure et une description de l’objet. Si possible, indiquez le numéro du véhicule ou la plaque d’immatriculation.
Rodoviária de Lisboa
Zone 2
Remplissez le formulaire en ligne disponible sur le site de l’opérateur (https://www.rodoviariadelisboa.pt/perdidoAchado) avec les détails de la ligne empruntée, l’heure et une description de l’objet. Si possible, indiquez le numéro du véhicule ou la plaque d’immatriculation.
TST
Zone 3
Remplissez le formulaire en ligne disponible sur le site de l’opérateur (https://www.tsuldotejo.pt/index.php?page=perdidos) avec les détails de la ligne empruntée, l’heure et une description de l’objet. Si possible, indiquez le numéro du véhicule ou la plaque d’immatriculation.
Alsa Todi
Zone 4
Remplissez le formulaire en ligne disponible sur le site de l’opérateur ou envoyez un e-mail à [email protected] avec les détails de la ligne empruntée, l’heure et une description de l’objet. Si possible, indiquez le numéro du véhicule ou la plaque d’immatriculation.